Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập và sử dụng website này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và link12bet.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện Tham gia

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi (hoặc tuổi hợp pháp cao hơn theo quy định tại khu vực bạn đang sinh sống).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế truy cập theo chính sách của chúng tôi.

3. Đăng ký và Bảo mật Tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền để đảm bảo an toàn.

Quy định về tài khoản:

• Một người/hộ gia đình/thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Giao dịch Nạp và Rút tiền

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Vui lòng lưu ý:

• Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• Phương thức thanh toán phải chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
• Yêu cầu xác minh tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống.

5. Khuyến mãi và Tiền thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.

Một số nguyên tắc chung:

• Yêu cầu doanh thu: Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện về số vòng cược trước khi có thể rút tiền.
• Phân loại quỹ: Tiền thưởng được quản lý tách biệt với tiền mặt.
• Giới hạn cược: Có thể áp dụng mức cược tối đa cho mỗi vòng khi tài khoản đang có tiền thưởng hoạt động.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

6. Quy tắc Trò chơi và Công bằng

Tất cả kết quả trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống Tạo số Ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp trò chơi uy tín.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, kết quả sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
• Mọi khiếu nại về kết quả vòng chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên lịch sử hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp.

7. Các Hành vi Bị nghiêm cấm

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng giữa các người chơi hoặc thực hiện cược đối ứng (arbitrage/hedge betting).
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

8. Chơi có Trách nhiệm

Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi thông qua các công cụ quản lý:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và thời gian tạm nghỉ.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Một khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu này không thể hủy bỏ trước thời hạn.

Vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung, logo, thiết kế và thương hiệu trên website này thuộc sở hữu độc quyền của link12bet. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của chúng tôi cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Giới hạn Trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố bất khả kháng.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

11. Đình chỉ và Chấm dứt Tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc để phục vụ điều tra gian lận.

Trong quá trình điều tra, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả.

12. Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Bảo mật.

13. Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, bạn nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập và ID tài khoản.
• Chi tiết về sự việc (thời gian, mã giao dịch, ảnh chụp màn hình nếu có).

Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất dựa trên bằng chứng khách quan.

14. Thay đổi Điều khoản

Điều khoản này có thể được sửa đổi để phù hợp với quy định mới hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này. Bạn nên kiểm tra ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang để theo dõi các bản cập nhật.

15. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến được cung cấp tại trang Hỗ trợ.